طيران أديل · المساعدة الخاصة
طيران اديل ذوي الاحتياجات الخاصة: الكرسي المتحرك والمواعيد والإعفاءات
إذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة أو تحجز لقريب يحتاج كرسيًا متحركًا، فالقاعدة الأهم في طيران أديل: الخدمة لا تُطلب في المطار، بل تُضاف وقت الحجز. بعدها تحضر إلى كاونتر إنهاء الإجراءات قبل الإقلاع بـ90 دقيقة وتبلغ الموظفين.
آخر تحديث:
تجيب الصفحة أيضًا عن «حجز طيران اديل ذوي الاحتياجات الخاصة» و«طيران اديل خصم ذوي الاحتياجات الخاصة» وطلب «flyadeal wheelchair assistance» بالإنجليزية.
حجز طيران اديل ذوي الاحتياجات الخاصة: الخدمات وشروطها
| الحالة | كيف تطلب | المهلة | ملاحظة |
|---|---|---|---|
| كرسي متحرك داخل المطار حتى باب الطائرة | أضف الخدمة أثناء الحجز في الموقع | احضر للكاونتر قبل 90 دقيقة | للقادر على المشي من باب الطائرة لمقعده |
| كرسي يدوي قابل للطي خاص بك | يُشحن مع الأمتعة | عند الكاونتر | بدون رسوم إضافية، يُستلم من صالة الأمتعة |
| كرسي كهربائي أو مساعدة على متن الطائرة | تواصل مع أديل لإتمام الحجز | 48 ساعة على الأقل قبل الرحلة | ترتيبات خاصة لقبول الكرسي |
| ضعاف البصر أو السمع | أبلغ موظفي الكاونتر في المطار | يوم السفر | مساعدة داخل صالات المطار |
| كلب مساعد | اتصل على 920000212 | 14 يومًا على الأقل | كلب واحد لكل رحلة، ومقعدان حيثما أمكن |
المصادر: مقالات محدودي الحركة (محدّث 21 أكتوبر 2026)، ومحدودي البصر أو السمع، والكلاب المساعدة في مركز مساعدة أديل. راجعنا المقال في 27 أكتوبر 2026 بتوقيت الرياض.
طيران اديل خصم ذوي الاحتياجات الخاصة: ماذا وجدنا؟
لم نجد في مقالات مركز مساعدة أديل (حتى 27 أكتوبر 2026) خصمًا منشورًا على سعر التذكرة لذوي الاحتياجات الخاصة. الموجود رسميًا هو إعفاء من رسوم إصدار بطاقة الصعود من كاونتر المطار (30 ريالًا لكل مسافر على فئتي فلاي وفلاي+ في الرحلات الداخلية) بشرط الإفصاح عن الحالة عند إنشاء الحجز.
لذلك اذكر الحالة وقت الحجز حتى لو لم تحتج كرسيًا؛ فهذا ما يُسقط الرسوم عند الكاونتر.
شروط الكرسي المتحرك في المطار
- يُقدَّم كرسي ومرافق من كاونتر إنهاء الإجراءات إلى بوابة الطائرة، ومن الطائرة إلى صالة الوصول بعد الهبوط.
- الخدمة متاحة لمن يستطيع المشي من باب الطائرة إلى مقعده دون مساعدة.
- من لا يستطيع ذلك أو يحتاج رعاية على متن الطائرة يتواصل مع أديل قبل 48 ساعة على الأقل.
- هذه الخدمات لا تُطلب عند الوصول؛ إن لم تُبلغ وقت الحجز قد لا تُقبل على الرحلة ولا يُسترد المبلغ.
السفر مع كلب مساعد
تقبل أديل الكلاب المساعدة لمن لديه إعاقة بصرية أو سمعية أو غيرها يساعدها الكلب، بشروط: الحجز بالاتصال على 920000212 قبل 14 يومًا على الأقل، وزن لا يتجاوز 45 كجم، وطول لا يزيد على 86 سم من الرقبة للذيل، وتدريب معتمد خلال آخر 12 شهرًا، مع إرسال النموذج إلى [email protected]. ويُنقل الكلب وحاوياته وطعامه مجانًا.
أسئلة شائعة
هل يوجد خصم لذوي الاحتياجات الخاصة في طيران اديل؟
لم يذكر مركز المساعدة خصمًا على التذكرة؛ المذكور هو الإعفاء من رسوم 30 ريالًا لإصدار بطاقة الصعود من الكاونتر إذا أفصحت عن الحالة عند الحجز.
كيف أطلب كرسي متحرك في طيران اديل؟
أضف خدمة الكراسي المتحركة أثناء الحجز عبر الموقع، ثم احضر للكاونتر قبل 90 دقيقة من الإقلاع وأبلغ الموظفين.
هل أدفع لشحن الكرسي المتحرك الخاص بي؟
الكرسي اليدوي القابل للطي يُشحن مع الأمتعة بدون رسوم إضافية.
ماذا لو كنت لا أستطيع المشي داخل الطائرة؟
تواصل مع أديل قبل 48 ساعة على الأقل لترتيب المساعدة على متن الطائرة.
كم كلبًا مساعدًا يُقبل على الرحلة؟
كلب واحد لكل رحلة لأسباب السلامة، والحجز رهن التوفر.
المصادر التي راجعناها
- مركز مساعدة طيران أديل: عملائنا من فئة محدودي الحركة وذوي الإعاقة (آخر تحديث للمقال 21 أكتوبر 2026) (تمت المراجعة 27 أكتوبر 2026)
- مركز مساعدة طيران أديل: محدودي البصر أو السمع (آخر تحديث للمقال 26 يوليو 2026) (تمت المراجعة 27 أكتوبر 2026)
- مركز مساعدة طيران أديل: السفر مع الكلاب المساعدة (آخر تحديث للمقال 18 يوليو 2026) (تمت المراجعة 27 أكتوبر 2026)
- مركز مساعدة طيران أديل: لا أستطيع اصدار بطاقة صعود الطائرة من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق (آخر تحديث للمقال 15 أكتوبر 2026) (تمت المراجعة 27 أكتوبر 2026)