طيران أديل · رحلة ملغاة
ألغت أديل رحلتك؟ خياراتك الثلاثة وطريقة الاسترداد
حين تلغي أديل رحلة أو تنقلك إلى موعد لا يناسبك، تصلك رسالة نصية وبريد فيها الخيارات المتاحة لحجزك: إعادة الحجز على رحلة أخرى بدون رسوم، أو الاحتفاظ بالمبلغ رصيدًا، أو استرداده لوسيلة الدفع الأصلية.
آخر تحديث:
ماذا يحدث عند الغاء رحلة طيران اديل
| الحالة | ما يصلك | الخيارات | ملاحظة |
|---|---|---|---|
| نقل إلى رحلة بديلة لا تناسبك | رسالة نصية وبريد برابط | تغيير مجاني / رصيد / استرداد | الخيارات حسب أهلية الحجز |
| إلغاء بدون رحلة بديلة | تواصل على الجوال والبريد | رابط استرداد مخصص | اتبع التعليمات في الإشعار |
| المطالبة بتعويض | — | نموذج التعويض | قد لا يستحق في الطقس والظروف الأمنية |
| تحويل بنكي دولي | — | — | قد تطلب نسخة الجواز |
المصدر: «تم ألغاء رحلتي» في مركز مساعدة أديل، آخر تحديث 25 أكتوبر 2026.
استخدم الرابط المرسل لا الاتصال
تنصح أديل باستخدام الرابط المخصص في الإشعار، لأن الخيارات المعروضة تحدد حسب حالة رحلتك وأهلية حجزك. لذلك راجع رسائل الجوال والبريد المسجلين في الحجز أولًا، بما فيها البريد غير المرغوب.
أيهما تختار: رصيد أم استرداد؟
إذا كنت ستسافر مع أديل قريبًا فالرصيد يغنيك عن انتظار وصول المبلغ للبطاقة. أما إن تغيرت خطتك أو وجدت سعرًا أفضل لدى شركة أخرى فاختر الاسترداد لوسيلة الدفع الأصلية. ولمن يريد السفر في يوم قريب، فإعادة الحجز بدون رسوم هي الأسرع.
الفرق بين إلغائك أنت وإلغاء الشركة
عندما تلغي أنت الحجز تحكمك شروط الفئة: استرداد كامل داخل يوم للتفكير فقط، ورصيد في فلاي+ وفلاي ماكس. أما إلغاء الشركة فيفتح لك خيار الاسترداد عبر الرابط بصرف النظر عن الفئة حسب أهلية الحجز.
إن تأخرت الرحلة بدل إلغائها
التأخير له قواعد مختلفة: مرطبات أو قسيمة 50 ريال للتأخير بين ساعة و3 ساعات، ووجبة ساخنة أو قسيمة 150 ريال لأكثر من 3 ساعات، والقسيمة صالحة 4 أشهر. وإعادة الحجز المجانية عند الإلغاء توفر عليك رسم التغيير العادي الذي يبلغ 250 ريال في فلاي داخلي.
أسئلة شائعة
ماذا أفعل إذا ألغت أديل رحلتي؟
افتح الرابط المرسل في الرسالة النصية أو البريد واختر بين إعادة الحجز بدون رسوم أو الرصيد أو الاسترداد.
هل أسترد المبلغ لنفس البطاقة؟
يتاح خيار الاسترداد عبر قناة الدفع الأصلية حسب أهلية الحجز.
هل يحق لي تعويض عن إلغاء الرحلة؟
قد تستحق تعويضًا حسب الأنظمة ويقدم عبر نموذج المطالبة، مع استثناءات مثل الطقس والظروف الأمنية.
لماذا تطلب أديل نسخة الجواز؟
لمتطلبات البنوك عند إتمام التحويلات البنكية الدولية.
المصادر التي راجعناها
- مركز مساعدة طيران أديل: تم ألغاء رحلتي (آخر تحديث للمقال 25 أكتوبر 2026) (تمت المراجعة 26 أكتوبر 2026)
- مركز مساعدة طيران أديل: أرغب بإلغاء حجزي (آخر تحديث للمقال 25 أكتوبر 2026) (تمت المراجعة 26 أكتوبر 2026)
- مركز مساعدة طيران أديل: تم تأخير رحلتي (آخر تحديث للمقال 16 أكتوبر 2026) (تمت المراجعة 26 أكتوبر 2026)
- مركز مساعدة طيران أديل: أرغب بتغيير تاريخ أو وقت رحلتي (آخر تحديث للمقال 25 أكتوبر 2026) (تمت المراجعة 26 أكتوبر 2026)
صفحات مرتبطة
يهمك أيضًا: رفض الإركاب طيران اديل