طيران أديل · حقوق المسافر
تأخير رحلة طيران أديل: ماذا تستحق حسب مدة التأخير
إذا تأخرت رحلتك مع أديل فما تستحقه يعتمد على مدة التأخير: مرطبات أو قسيمة 50 ريالًا بين ساعة و3 ساعات، ووجبة ساخنة أو قسيمة 150 ريالًا لما يزيد على 3 ساعات، وكل قسيمة صالحة 4 أشهر.
آخر تحديث:
حقوقك عند تأخير رحلة أديل
| مدة التأخير | في المطار | إن لم تقدم | خيارات إضافية |
|---|---|---|---|
| أكثر من ساعة وأقل من 3 ساعات | مرطبات | قسيمة 50 ريالًا صالحة 4 أشهر عبر النموذج | استرداد في حالات معينة برابط مخصص |
| أكثر من 3 ساعات | وجبات ساخنة | قسيمة 150 ريالًا صالحة 4 أشهر عبر النموذج | استرداد في حالات معينة برابط مخصص |
| إلغاء الرحلة من الشركة | — | — | تغيير مجاني، أو رصيد، أو استرداد لوسيلة الدفع |
| التعويض | — | — | نموذج مطالبة، وقد لا يستحق في الطقس أو الظروف الأمنية |
المصادر: «تم تأخير رحلتي» (16 أكتوبر 2026) و«تم ألغاء رحلتي» (25 أكتوبر 2026). راجعناهما في 26 أكتوبر 2026.
كيف تطلب الاسترداد عند التأخير
لا تحتاج إلى اتصال: إن كان حجزك مؤهلًا للاسترداد ترسل أديل رابطًا مخصصًا على الجوال والبريد المسجلين في الحجز. الشرط المهم أن تكمل الطلب قبل إقلاع الرحلة، وإلا يفوتك الخيار.
لهذا السبب تأكد من صحة رقم جوالك وبريدك في إدارة حجزي قبل السفر.
التعويض إضافة إلى القسيمة
يذكر المقال أنك قد تستحق تعويضًا حسب الأنظمة والشروط المطبقة، ويقدم عبر نموذج المطالبة. لكن التعويض قد لا يدفع في ظروف خارجة عن السيطرة مثل الطقس السيئ أو الأوضاع الأمنية. للتحويلات البنكية الدولية قد تطلب أديل نسخة من الجواز.
ماذا تفعل في المطار
- تابع شاشات المطار والرسائل النصية لمعرفة الموعد الجديد.
- احتفظ ببطاقة الصعود وإيصالات المصاريف.
- إن لم تقدم المرطبات أو الوجبة، قدّم النموذج لتحصل على القسيمة.
- افتح رابط الاسترداد إن وصلك وقرر قبل الإقلاع.
أسئلة شائعة
كم تعويض تأخير رحلة طيران أديل؟
إن لم تقدم الضيافة فالقسيمة 50 ريالًا للتأخير بين ساعة و3 ساعات و150 ريالًا لأكثر من 3 ساعات، وقد تستحق تعويضًا إضافيًا عبر نموذج المطالبة حسب الأنظمة.
كم صلاحية قسيمة أديل؟
4 أشهر من تاريخ الإصدار.
هل يمكن استرداد المبلغ إذا تأخرت الرحلة؟
في بعض حالات التأخير حسب المدة والأهلية، ويصل رابط مخصص بالرسائل ويجب إكماله قبل الإقلاع.
هل يستحق التعويض إذا كان التأخير بسبب الطقس؟
قد لا يدفع التعويض في الظروف الخارجة عن السيطرة مثل الطقس السيئ أو الأوضاع الأمنية.
المصادر التي راجعناها
- مركز مساعدة طيران أديل: تم تأخير رحلتي (آخر تحديث للمقال 16 أكتوبر 2026) (تمت المراجعة 26 أكتوبر 2026)
- مركز مساعدة طيران أديل: تم ألغاء رحلتي (آخر تحديث للمقال 25 أكتوبر 2026) (تمت المراجعة 26 أكتوبر 2026)
صفحات مرتبطة
يهمك أيضًا: خدمة المساعدة الإضافية عند التعطل طيران اديل