طيران أديل · الخدمات الإضافية
خدمة المساعدة الإضافية عند التعطل في طيران أديل: متى تنفعك
خدمة المساعدة الإضافية عند التعطل (PDA) ليست تأمين سفر، بل إضافة تشتريها وقت الحجز لتمنحك خيارات إضافية إذا تأخرت رحلتك أكثر من ساعتين أو أُلغيت يوم السفر ولم تعجبك البدائل التي تعرضها أديل.
آخر تحديث:
تغطي الصفحة «خدمة PDA طيران اديل» وحالة تأخر الرحلة أكثر من ساعتين وإعادة الحجز عند التأخير.
خدمة PDA طيران اديل: الشروط باختصار
| البند | ما ينص عليه المقال |
|---|---|
| متى تُشترى | أثناء الحجز فقط، ولا تضاف بعده؛ متاحة لأي باقة |
| ما الذي يفعّلها | تأخر أكثر من ساعتين أو إلغاء خلال 24 ساعة من المغادرة المجدولة |
| ماذا تحصل | إعادة حجز بدون تكلفة إضافية في حدود مبلغ أقصى لكل مسافر، على نفس الفئة |
| إن لم تناسبك البدائل | طلب استرداد خلال 24 ساعة من آخر موعد وصول للرحلة المتعطلة؛ الرد خلال 5–10 أيام عمل |
| ما لا تغطيه | التعطل لأسباب قاهرة أو طوارئ |
| عدد مرات الاستخدام | مرة واحدة لكل رحلة |
| رسوم الخدمة | غير قابلة للاسترداد حتى لو لم تستخدمها |
المصدر: مقال «خدمة مساعدة إضافية عند التعطل (PDA)» (محدّث 29 أغسطس 2026). راجعنا المقال في 27 أكتوبر 2026 بتوقيت الرياض.
كيف تستخدم الخدمة يوم التعطل
- إذا تعطلت الرحلة يوم السفر وكنت مؤهلًا، يصلك بريد فيه رابط مباشر إلى «بوابة التعطيل».
- اختر إعادة الحجز على أحد البدائل المتاحة بالخدمة الذاتية.
- إن أعدت الحجز فاستلم أمتعتك وأعد تسجيلها على الرحلة الجديدة.
- أكّد رغبتك في استخدام رحلة العودة الأصلية (إن وجدت) عبر الإشعار الذي يصلك.
- إن لم تناسبك الخيارات اطلب الاسترداد خلال 24 ساعة من آخر موعد وصول للرحلة المتعطلة.
ملاحظة على صياغة الاسترداد
مقدمة المقال تذكر أن المسافر «يمكنه استرداد 100% من تكلفة الرحلة» إذا لم تناسبه خيارات إعادة الحجز، بينما تتحدث فقرة الاستخدام عن «استرداد المبلغ المدفوع لهذه الخدمة» وفقرة الشروط عن «المبالغ المتعلقة بالخدمة». اقرأ ما تعرضه بوابة التعطيل في حالتك قبل الاختيار، واحتفظ بلقطة شاشة.
هل تستحق الشراء؟
تنفع إذا كان موعدك حساسًا (مؤتمر، رحلة ربط بشركة أخرى) لأن التأخير أكثر من ساعتين يفتح لك إعادة حجز بنفسك. أما الحقوق الأساسية عند التأخير أو الإلغاء دون هذه الخدمة فهي في تأخير رحلة طيران أديل وإلغاء أديل لرحلتك.
كم توفر الخدمة مقارنة بتغيير الموعد العادي؟
بدون PDA، إن أردت نقل رحلتك بنفسك فرسوم التغيير على فلاي 250 ريال للرحلة الداخلية و350 ريال للدولية، وعلى فلاي+ 100 ريال للداخلية و150 ريال للدولية، للشخص والاتجاه مع فرق السعر. أما مع الخدمة، فإعادة الحجز يوم التعطل تتم بلا تكلفة إضافية في حدود المبلغ الأقصى المحدد لكل مسافر. لا ينشر المقال سعر الخدمة نفسها؛ يظهر عند الحجز.
أسئلة شائعة
ما هي خدمة PDA في طيران اديل؟
خدمة مساعدة إضافية عند التعطل تُشترى وقت الحجز، تتيح إعادة الحجز بلا تكلفة إضافية أو الاسترداد إذا تأخرت الرحلة أكثر من ساعتين أو أُلغيت خلال 24 ساعة من المغادرة.
هل أستطيع إضافة PDA بعد الحجز؟
لا؛ تُختار أثناء عملية الحجز فقط.
هل تُسترد رسوم الخدمة إن لم أستخدمها؟
لا؛ الرسوم غير قابلة للاسترداد.
هل تغطي الخدمة تأخير الطقس؟
لا تطبق على الرحلات المتعطلة لأسباب قاهرة أو طوارئ.
كم يستغرق رد المبلغ؟
من 5 إلى 10 أيام عمل.
المصادر التي راجعناها
- مركز مساعدة طيران أديل: خدمة مساعدة إضافية عند التعطل (PDA) (آخر تحديث للمقال 29 أغسطس 2026) (تمت المراجعة 27 أكتوبر 2026)
- مركز مساعدة طيران أديل: أرغب بتغيير تاريخ أو وقت رحلتي (آخر تحديث للمقال 26 أكتوبر 2026) (تمت المراجعة 27 أكتوبر 2026)